Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.eyshop.com.tr internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet satın alan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan / İşletme Adı: EyShop
Vergi Dairesi: Balçova Vergi Dairesi Müdürlüğü
Vergi Numarası: 5041169243
Adres: Teleferik Mahallesi, Mezbaha Sokak, No: 11, Daire: 3, Balçova / İzmir, Türkiye
E-posta: kayrakarablt@icloud.com
İnternet Sitesi: www.eyshop.com.tr
ALICI BİLGİLERİ
Alıcının adı, soyadı, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi, sipariş sırasında elektronik ortamda beyan ettiği bilgilerden oluşur.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.eyshop.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, kargo ve teslimat bilgileri siparişin tamamlanmasından önce internet sitesinde ALICI'ya sunulur.
3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Satın alınan ürün veya ürünlerin;
- Adı ve temel özellikleri,
- Adedi,
- Birim ve toplam satış fiyatı,
- Vergiler dâhil toplam bedeli,
- Kargo ve varsa diğer teslimat masrafları,
- Ödeme yöntemi,
- Teslimat bilgileri
ALICI'nın sipariş verdiği sırada internet sitesinde ve sipariş özetinde belirtilen bilgilerden oluşur.
ALICI, siparişi onaylamadan önce ürün ve toplam ödeme bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.
4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
ALICI, www.eyshop.com.tr üzerinden siparişini elektronik ortamda onayladığında, ürünün temel nitelikleri, toplam satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.
Siparişin tamamlanması ve ödemenin başarılı şekilde alınmasıyla birlikte işbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.
5. ÖDEME
ALICI, satın aldığı ürün veya ürünlerin bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.
Ödeme işlemleri, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
SATICI, ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanmaması hâlinde siparişi işleme almama veya iptal etme hakkına sahiptir.
6. TESLİMAT
Siparişler, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Siparişlerin tahmini teslimat süresi, seçilen kargo yöntemine göre değişebilir. İnternet sitesinde belirtilen teslimat süreleri tahmini sürelerdir.
SATICI, sipariş konusu ürünü yasal süreler ve sipariş sırasında belirtilen teslimat koşulları çerçevesinde teslim etmekle yükümlüdür.
Resmî tatiller, yoğunluk, doğal afetler, olumsuz hava koşulları, ulaşım sorunları veya SATICI'nın makul kontrolü dışında gelişen durumlar teslimat süresini etkileyebilir.
ALICI'nın yanlış veya eksik adres bilgisi vermesinden kaynaklanan teslimat sorunlarında ALICI ile iletişime geçilebilir.
7. CAYMA HAKKI
ALICI, mesafeli satışa konu olan ve mevzuat gereği cayma hakkı istisnası kapsamında bulunmayan ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermek ve cezai şart ödemek zorunda olmaksızın cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için ALICI'nın 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunması gerekir.
Cayma hakkı bildirimi aşağıdaki e-posta adresine gönderilebilir:
Cayma hakkının kullanımına ilişkin bildirimde sipariş bilgilerinin belirtilmesi, işlemlerin daha hızlı yürütülebilmesi açısından tavsiye edilir.
8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
İlgili mevzuat kapsamında, niteliği gereği cayma hakkı kullanılamayan ürün ve hizmetlerde cayma hakkı uygulanmaz.
Özellikle;
- ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde,
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması hâlinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde,
- Mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak belirtilen diğer ürün ve hizmetlerde
cayma hakkı kullanılamayabilir.
Her ürün, kendi niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.
9. İADE İŞLEMLERİ
ALICI'nın cayma hakkını usulüne uygun olarak kullanması hâlinde iade işlemleri yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilir.
İade edilecek ürünün, mümkün olduğu ölçüde ürünün kendisi ve varsa aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekir.
Ürünün yalnızca teslim alınması, incelenmesi ve olağan şekilde kontrol edilmesi nedeniyle meydana gelen değişiklikler, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
İade işlemleri ve iade gönderim yöntemi hakkında ALICI, SATICI ile kayrakarablt@icloud.com adresi üzerinden iletişime geçebilir.
10. BEDEL İADESİ
Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması hâlinde bedel iadesi, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre ve şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
İade, kural olarak ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun şekilde yapılır.
Bankaların ve ödeme hizmeti sağlayıcılarının işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmeler SATICI'nın doğrudan kontrolü dışında olabilir.
11. AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜNLER
ALICI, kendisine teslim edilen ürünün hasarlı, hatalı, eksik veya sipariş edilen üründen farklı olması durumunda SATICI ile iletişime geçebilir.
Bu durumlarda ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan yasal hakları saklıdır.
12. MÜCBİR SEBEP
Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, grev, ulaşım kesintileri, altyapı sorunları, kamu otoritelerinin kararları ve benzeri öngörülemeyen veya önlenemeyen durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Mücbir sebep nedeniyle sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilememesi hâlinde taraflar durumdan haberdar edilir ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlem yapılır.
13. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK
ALICI tarafından paylaşılan kişisel veriler, siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler www.eyshop.com.tr internet sitesinde yer alan Gizlilik Politikası kapsamında açıklanmaktadır.
14. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında parasal sınırlar ve yetki kuralları doğrultusunda ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI'nın tüketici mevzuatından doğan başvuru ve dava hakları saklıdır.
15. YÜRÜRLÜK
ALICI, www.eyshop.com.tr üzerinden siparişini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ve kendisine sunulan ön bilgilendirmeleri elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder.
İşbu Sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda siparişini onaylaması ve siparişin oluşturulmasıyla yürürlüğe girer.
SATICI: EyShop
Vergi Dairesi: Balçova Vergi Dairesi Müdürlüğü
Vergi Numarası: 5041169243
E-posta: kayrakarablt@icloud.com
İnternet Sitesi: www.eyshop.com.tr
